Cancellation & Refund Policy
Cancellation & Refund Policy
At Casper Clothing, we strive to ensure that our customers are satisfied with their purchases. Please review our cancellation and refund policy below:
Order Cancellation:
Orders can be canceled within 24 hours of placement by contacting our customer service.
Refunds:
Refunds are issued for defective or incorrect items. Please contact us within 7 days of receiving your order to initiate a return.
Refunds will be processed within 14 days of receiving the returned item in its original condition.
Exchange:
Items can be exchanged within 14 days of purchase at our branch.
Prices do not include VAT.
سياسة الإلغاء والاسترجاع
في كاسبر كلوزنج، نسعى لضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم. يرجى مراجعة سياسة الإلغاء والاسترجاع الخاصة بنا أدناه:
إلغاء الطلب:
يمكن إلغاء الطلبات في غضون 24 ساعة من تقديمها عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا.
الاسترجاع:
يتم إصدار الاسترجاع للعناصر التالفة أو الخاطئة. يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من استلام طلبك لبدء عملية الإرجاع.
سيتم معالجة الاسترجاع في غضون 14 يومًا من استلام العنصر المرتجع بحالته الأصلية.
الاستبدال:
الأستبدال والإسترجاع من خلال الفرع خلال 14 يوم.
الأسعار غير شاملة ضريبة القيمة المضافة.